Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại fiona789, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fiona789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại fiona789 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được khớp với tài khoản đã xác minh — không có ngoại lệ. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành; bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị mới

Mỗi khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng lãnh thổ được phép.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn — bước này giúp đảm bảo không ai khác có thể thay đổi dữ liệu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận câu hỏi tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh. Phản hồi thường trong vài giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp trong hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fiona789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email khi đăng ký. Khi xác minh giao dịch, thêm thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay được ghi nhận để khớp tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực hạn chế, hãy xem xét điều kiện áp dụng trước khi tiếp tục.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy báo ngay qua live chat để chúng tôi xử lý.